QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont les frais de livraison pour les commandes de la boutique en ligne ?

Les frais de livraison sont établis selon les volumes et poids du produit en fonction des tarifs en vigueur de nos transporteurs. Les frais de livraisons sont indiqués dans le recapitulatif avant paiement.

Quel mode de paiement est accepté dans la boutique en ligne ?

Vous pouvez utiliser PayPal. Si le paiement est refusé par le centre d’autorisation, nous ne pourrons pas procéder à l’expédition de la commande.

La livraison va prendre combien de temps ?

Les produits sont expédiés par transporteur, dans un délai de 2 semaines, après validation du paiement et de l’email de confirmation.

Quelle est la sécurité des achats dans la boutique en ligne ? Mes données sont-elles protégées ?

Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos transactions.
Nous avons adopté PayPal qui sécurise les transactions.

Que se passe t-il après ma commande validée ?

Vous recevrez un email de confirmation dès que nous réceptionnerons votre commande. Munissez-vous des références de cet email pour toute correspondance. Si vous ne recevez pas cet email de confirmation..

Est-ce que je recois une facture pour ma commande ?

Une facture vous sera adressée par email, au moment de l’expédition de votre commande.

Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Ventes pour avoir de plus amples informations. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.

CONTACT




Abonnez-vous sur Instagram